有电商业内人士现身说法表示：“这是淘宝的店铺，不是天猫。淘宝现在有保护机制，如果价格异常，商家是可以不发货的。”

他们认为，这有可能是元气森林为年底冲业绩，与经销商联合的刷单行为。

还称，元气森林会给供应商设置款项优惠，比如提100万的货，赠送1万的货。有可能是通过这种骚操作，把赠品送出去，顺便帮宣传一波。通知供应商，几点几时刷，30秒关链接。他们每年年底都这么干，冲业绩。此举不仅可以增加线上销量，还不会打乱线下价格体系。

也有同位店铺运营的小伙伴表示，“虽然没看到怎么弄，但是设置错误的机会少之又少，如果设置过红线价，平台会有风险提示。况且运营装千牛也不至于不带手机吧？一下来那么多单怎么也会注意，更何况元气森林这还是淘宝店，淘宝店对商家要求更宽松...发不发货也无所谓...可能都不会罚款...临近双十一，明天开始预热...懂的都懂。”

但我认为，这件事是营销的可能性极小。毕竟拿这种事情营销，不可控因素太多了。损失的人力物力财力都很难控制。

就算是无心之失，但是上了热搜，就成了刻意之举了。毕竟真的有人就这么认为：

现在大家对营销的理解都简单到以上不上热搜来评判了嘛？看来流量思维真是害人不浅。

要我说，即使真的像那位网友脑补的公关大戏一样，恐怕拉来的也不是品牌好感度，而是心机婊的骂声。

毕竟元气森林也是什么玩淘宝爆款的批发商，也是一个正正经经的品牌。这样的炒作手段高明但是行为下作，对于元气森林这样的品牌来说真的有点太low了。

如果真的想清库存，直接打折卖不是更好，干嘛还演这么多戏。

从店铺的公告来看，显然不是要清库存，真的是失误而已。要不然就发货了，而不是搁这儿恳请退款。

哪有品牌做这种营销还做一半的，这不是招黑嘛！

其实这也不是大家想的元气森林旗舰店铺出的事儿。

涉事的是淘宝的“元气森林官方店”，不是天猫的“元气森林旗舰店”。该网店的营业执照使用的是元气森林（北京）食品科技集团有限公司的信息，但是属于淘宝C店（个人店铺），与天猫店有着明显的区别，店铺资质一栏显示消保金为1000元。

应该是经销商开的店铺。如果真的是天猫旗舰店，顶多算是成本价卖给大家，不至于说损失200万！

有人总拿很难犯这种低级错误说事儿，但这事儿也不是第一次出了。

就连阿迪达斯、彪马等大品牌也出现过类似的运营事故！

还有一家有着近90年悠久历史的知名户外品牌LAFUMA，也曾因为运营活动设置失误导致了订单不能正常发货！使得这法国知名品牌遭受重创！

2020年长虹电器也被薅了一拨羊毛。当时，京东长虹经销商在店铺里面挂了个电水壶，原价是六十多块钱，那一天链接价格突然变成了七块九，结果被拍下了二十万单，所以面临破产无法发货，希望消费者退款。

还有京东商城的“美的烤箱”促销活动失误导致的薅羊毛事件，因优惠券设置失误，导致某款美的烤箱使用券后付款的价格仅为几元，甚至0元，下单量迅速增长高达24万单，造成的经济损失约7000万元。

每一次一出现这种薅羊毛事件，伴随而生的总有BUG营销、故意炒作的质疑。

对于品牌来说就会陷入两难困境，如果取消订单、拒绝发货，必将造成品牌形象和信誉的负面影响。

如果正常全部发货了，不但造成了经济损失，不管是否真假，在大众眼里那必定是坐实了BUG营销的名声。

毕竟说品牌方有契约精神的只会是那些薅到羊毛的人。

所以，这次的薅羊毛事件，无论如何对于元气森林品牌来说都是一次负面的舆论。

说是BUG营销，真不至于！

你觉得呢？