资讯 收1元包装费,永辉超市被罚3.2万元!
2021-08-18 发布
8月10日,#永辉超市回应收1元包装费#:永辉超市对给消费者带来的不便及其引发的社会关注,表示诚挚的歉意。对监管部门的处罚决定,永辉诚恳接受并立即整改
自2021年1月1日起至2021年2月28日,永辉超市在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单。违法所得8059.2元。
永辉云创科技有限公司(简称“永辉云创科技”)因“强迫消费者购买商品或者接受服务”,被上海市徐汇区市场监督管理局没收违法所得8059.2元,罚款3.22368万元。
广大网友议论纷纷,表示塑料袋并不值一块钱的价格,还有外卖包装费是否也存在不合理的情况。
关于包装问题的投诉,消费保也有收到类似投诉:
以上案例在消费保跟进与沟通中已经得到解决,类似事件并不是个例,在很多平台、商家中都存在,也相信很多消费者都遇到过类似包装收费问题。
例如,外卖包装是否应该按照实际使用餐盒数量来收费,退换货的包装费用是否要求消费者全权承担?
所有规则与制度的完善都需要大家共同的努力,发现问题、反映问题,消费环境就会越来越规范、向好发展。你遇到过相关包装消费的问题吗?我们评论区聊一聊。
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