​​4月9号，滴滴外卖结束了在无锡为期8天的试运营，宣布正式上线。随着滴滴这条“鲶鱼”，进军外卖行业，出行之外的“混战”又开辟了新的战场。

抢用户、抢商家、抢骑手，滴滴外卖、美团外卖和饿了么三家外卖平台在无锡展开全方位较量，本以为可以大赚一笔的商家也发觉，爆单的情况让自己根本接不过来，一家烧烤店竟然一晚上就接到超过300单；原本想坐收“优惠”之利的用户们发现，自己的订单频频超时，中午点的外卖下午才到；飞奔到无锡“淘金”的外地骑手们，想日赚千元，但刚买好的电动车，又在48小时后，不得不减价处理掉。9号到11号这48小时里究竟发生了什么？

高额奖励令骑手日进千元，有商家爆单

“一份黄焖鸡只花了1分钱……”

“下午茶满20减18，一杯奶茶2块7……”

“原价29元，首单立减20还可以叠加商家优惠，算上外送费和包装费，实付0元。”

4月9号中午开始，随着滴滴外卖正式宣布在无锡上线，各种不可思议的外卖价格截图，席卷了无锡人的朋友圈。美团和饿了么也先后加入这场“补贴大战”。10号中午，滴滴外卖称首日订单突破33.4万，在无锡的市场份额跃升第一，超出了预期。美团也对外宣称，他们的市场份额才是第一。抢用户、抢商家、抢骑手，一时间无锡的外卖市场火药味十足。

一位无锡的滴滴外卖骑手告诉记者，通常情况下，配送一单外卖能赚5、6元到10元不等，但10号当天，滴滴外卖给所有骑手发送短信，称午高峰和晚高峰期间，配送每单将可以得到至少25元，再加上一些达标奖励金，一位骑士一天的收入突破千元并不罕见。

一位滴滴骑士说，那种一天2000多块钱的，是和店家联合起来刷单的。一天1000多的倒是真的，他认识一个在无锡跑的老骑手，应该是跑了1100块钱（一天）。

另一位刚刚从美团跳槽到滴滴的骑士小张向记者透露，重赏之下，直到10号依然有大量外地骑士闻讯而来，到无锡“淘金”。

小张说:“全国各地的都往这边跑，更远的苏州、上海、南京、山东的，都往这边走，附近的宾馆全都住的送外卖的人。（苏州）美团专送的人，都过来400人，其他就更不用说了”。

所谓的美团“专送”，是指长期工作的签约骑士。而美团旗下兼职的“众包”骑士，也在过去的几天时间迅速招兵买马。一位骑士晒出了自己的4月10号的“成绩单”，跑了3单的他，配送成绩竟然已经排在了3000名开外。

除了骑士团队的严重饱和，商家也在这场闹剧当中饱受困扰。骑士小张称，许多商家都出现了爆单的情况。

小张说：“去接夜宵的时候，那个烧烤摊前已经排到了300多单。烧烤怎么烤得过来呢？商家做不出来，骑手也拖，全部超时，超时几个小时，中午点的外卖，下午都没送到。（这两天）肯定都点外卖啦，菜市场前两天差点菜都卖不出去，都没人去买菜了”。

无锡工商局叫停不当竞争，有骑手卖掉新买电动车

4月11号上午十点，无锡市工商局联合无锡市公安局，约谈了美团、饿了么、滴滴三家外卖服务平台。无锡市工商局称，近日接连接到多起投诉举报，主要集中在部分餐饮商户因接入“滴滴”外卖平台而被“美团”外卖和“饿了么”外卖强制下线，换句话说，就是让商家“二选一”。同时，无锡市工商局还走访调查，初步调查显示，相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。调查期间，还发现相关外卖服务平台通过发放大量补贴或优惠券争夺市场份额的现象。

无锡市工商局副局长苏益玲表示，为了追求短期高额利润或寻求一家独大而采取的不正当竞争或限制性排除竞争行为，都是饮鸩止渴，竭泽而渔。无论是传统市场领域还是新型互联网市场，竞争都应该是自由、平等、充分的。任何迫使商户在外卖服务平台做排他性选择的行为都严重侵害了商户的自主经营权，扰乱了外卖服务市场的正常经营秩序，破坏了公平有序的市场竞争环境。

三家外卖平台相关负责人分别表示，将积极响应工商、公安部门整改要求，恢复无锡市外卖市场良好秩序。

美团点评副总裁丁志雄说，我们会积极的响应无锡市工商局、公安局的要求，积极配合，迅速恢复无锡市外卖市场的良好秩序。

饿了么总部公共事务高级经理王君表示，我们也愿意在监管部门的管理和指导下，大家合法经营，共同维护好无锡外卖市场的秩序。

滴滴外卖副总裁刘耘也表示，我代表滴滴外卖表个态，我们坚决响应政府部门的要求和号召，坚决遵守法律法规，同时也坚决捍卫在滴滴外卖平台上用户、商户和骑手的合法权益，我们今后一定努力保障食品安全。

4月11号，在约谈之后，记者在三家外卖平台上随机调查了几家餐饮企业“被下线”的情况。一家名叫家湘脆皮鸡的餐饮企业负责人告诉记者，目前在美团、饿了么、滴滴外卖，都可以下单。

脆皮鸡老板告诉记者，现在他们也把滴滴开着，三家（外卖平台）现在都在开。

无锡外卖市场的秩序也在逐渐恢复。骑士小张告诉记者，平台给骑士的配送费又恢复了平常。

小张说，降价了，已经降价了，当天就降了。之前美团至少15块钱起步，今天他看到都有6、7块，近一点的已经5、6块（一单）了。

记者在一个名叫无锡滴滴外卖的QQ群中看到，有骑士前两天刚刚买好了电动车准备大干一场，在这场约谈后，发觉无利可图，不到48小时，又决定赔本将电动车转卖出去。

记者：李行健、肖源；实习记者 黄子洋