资讯 一名优秀的导购 让品牌与消费者“零距离”
在关宇任职爱优儿孕婴店的几年中,完达山奶粉的销量直线上升,2017年销售额较2016年增长33.3%。她很注重结果,认为一个人对结果不重视,可能永远都不会有结果。所以在销售中,她会通过顾客每一个细小动作和每个细微的面部表情,分析顾客的心理变化及需求,以自己细微的观察能力,丰富阅历和专业技巧尽量保证每次销售的成功。她的新客户开发量总是很令人欣慰,因此爱优儿孕婴店成为了完达山宁安市新客户开发的窗口门店。
作为一名导购,除了学习产品知识外,还要学习一系列与产品相关的外围知识,这样销售才更有专业水准,成交率更高。于是,关宇利用业余时间,学习公司企业文化和孕婴相关知识。随着业务越做越顺,关宇成为区域内销售业绩最好的导购之一。她认为,做得比别人多,学得比别人多,经验就会多,成长速度就会快,收入就会多。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐,所以一名优秀的导购不但要会工作,还要会学习。
在销售过程中,关宇注重培养人脉,增加顾客回头率。她认为,导购员每天都在与人打交道,要充分把握这个机会,通过优质的服务,把陌生顾客变成知心朋友。孕婴店的客户群体主要是准妈妈或是宝妈,关宇积极主动和她们建立联系,运用自己的专业知识为她们提供孕婴的咨询服务,赢得她们的信任,拉进距离。做导购期间,关宇和许多顾客成为好朋友,顾客为她推荐了自己的亲人、朋友再来购买,所以关宇的顾客群不断增长。
入职5年来,她以树立完达山形象、创优质服务为宗旨,严于律己、爱岗敬业、任劳任怨,踏踏实实地做好本职工作,把业余时间奉献给学习销售知识、思考怎样为顾客提供更好服务,很快就成为区域内导购员中的骨干。关宇曾经荣获2014年度完达山乳业哈尔滨办事处导购员知识竞赛二等奖,2017年度完达山乳业哈尔滨办事处导购员知识竞赛一等奖。关宇相信,只要每位员工都以此自律、自勉,企业必定会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
评论
相关展会
中国(上海)国际果蔬展览会
南宁国际茶产业展-南宁茶博会
海峡两岸茶业展-武夷山茶博会
青岛国际茶产业展-青岛茶博会
西安国际茶业展-西安茶博会
长春国际茶产业展-长春茶博会
2023第十届天津餐饮食材及预制菜展览会
贵阳国际畜产品及肉类工业展览会
2023第12届中国(南京)国际食品饮料展览会
长春农业食品展-长春农博会
系统管理员
Jason
发表资讯1000篇
最近内容
展会开起来,订单签回来!2023HOTELEX上海展今日盛大开幕,同步释放文旅酒店及餐饮复苏最强音
Cheil鹏泰助力好记打造调味品行业全链路数字化企业
SGS为三七互娱颁发ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证证书