3 诚信商家 欢迎顾客去复称

 

　　紧接着，记者又来到广雅菜市，一走进市场便在左侧主通道旁边看到了公平秤台，秤台旁边的墙面上，张贴有市场平面图，投诉电话以及顾客意见本。意见本上有一条投诉记录，市民黄先生投诉一摊位卖的“上海青”分量不足。投诉时间为去年8月2日，当天市场工作人员就在意见本上反馈了复核意见“经公平秤复核，与交易分量一致”。

 

　　当时在市场内买菜的市民不算多，有两三名市民经过公平秤时，顺手将买的肉称了一下，记者在旁边逐一询问，他们均表示，称重结果与交易时的重量基本一致。

 

　　记者也在广雅菜市随机选了一个卖鱼的摊位，同样称了一块草鱼肉，售价13元/斤，称重显示为1.05斤。面对“是否会短斤少两”的疑问，该摊主建议记者去公平秤复核。“最好大家都去称。”该摊主说，称过放心之后，回头客会越来越多。

 

　　与北站菜市不同的是，该摊位的草鱼肉已事先去掉了鱼鳞和肉上的杂质。摊主说，这样买卖双方都方便，称出来多少就是多少。记者拿到公平秤连着塑料袋一起称时，显示为1.1斤。记者又用自带的电子秤去掉塑料袋复核，显示为1.04斤，和摊主称出的基本一致。

 

　　随后，记者前往桂柳路西的南亚菜市，看到公平秤就摆放在入口处右侧。记者买了一袋水果，经过公平秤以及自带的电子秤复核，三者得出的重量一致。

 

　　4 部门意见 短斤少两要当场维权

 

　　对于日常买菜买果遭遇的短斤少两问题，家住北雀路的黄女士显得有些无奈：“去商场超市买东西票据齐全，发现问题咱底气也足。在菜市或流动摊点买菜当面交易后钱货两清，事后发现短斤少两空口无凭。即使投诉，费时间耗精力不说，没有证据最终也难解决问题。”黄女士的话代表了许多市民的心声。

 

　　不少市民表示，大多数时候是离开了摊子后才发现被吃了秤头。等到想维权时，因为缺乏证据，维权难度大，成本高，往往只好放弃投诉维权，自认吃亏。

 

　　柳州市12315消费者申诉举报中心提醒市民，在超市或者菜市购物遇到短斤少两时，最好当场核准、当场解决，因为没有单据作为凭证，一旦离开现场，是否短斤少两存在认证难题。此外，由于流动摊贩属于无证无照经营，而且经营地点时常变化，市民对流动摊贩的短斤少两问题更加难以维权，建议市民不要在流动摊上购物。

 

　　此外，如果市民在购物时发现商铺或摊贩有短斤少两现象，建议拨打12358价格监督举报热线投诉，请物价部门进行查处。

 

　　物价部门建议，市民遇到短斤少两、价格欺诈等不诚信经营行为时，一定要做好现场取证，例如对相关的物品现场拍照，记下具体的摊位号后，再拨打12358价格监督平台进行举报。

 

　　据介绍，如今，一些狡猾的摊贩在秤上做手脚，改装过的电子秤复位起来很快，如果执法人员接到举报后赶到现场，面对有所防备的摊贩也未必能够抓住现行。物价执法人员一般是在获知某个商家或摊位短斤少两的线索后，由经验丰富的执法人员到现场明察暗访，摸底后来个突然袭击，令这些商家措手不及，这样的方式往往比较有效。

 

　　目前，物价部门已经在市区各个菜市场投放了总计约170个公平秤，建议市民在买菜以及各种散装食品时，最好去公平秤复称一下，如果多数人都能养成这一习惯，那么不诚信商家也就会越来越有所顾忌。