进口博览会参展商遍及全球、素质层次高、服务需求多，能否提供舒适便捷的观展体验，成为国内外展商、观众关注重点。据悉，进口博览会举办地国家会展中心将在以下方面打造舒适便捷的观展体验。

一是现场便捷服务将更加优化。届时，展馆将规划建设服务区、证件中心、新闻中心等功能场所，在各展区及各展馆通道规划建设一批便捷服务点，为采购商、参展商及各类观众提供政策咨询、观展咨询、现场办公、进口代理、商旅观光等综合服务。开辟一批展馆直达机场、车站、宾馆的公交专线，最大限度缩短交通接驳、入馆通行时间。打造便捷、安全、舒适的观展体验。

二是打造智慧观展体验。首届进口博览会将全面融入科技元素，利用现代信息技术打造智慧博览会，观众可通过网站、手机等多种方式报名注册、预约观展，通过最新技术实现展会现场多维互动，通过手机智能导览、会刊地图导览、现场标识导览相结合的智能导览体系，全面优化观展体验。

三是提供便利观展服务。日前，备受关注的中国国际进口博览会968888电话呼叫中心开通，将提供多语种咨询服务。届时，场馆还将为老人、孕妇、残障人士、学生团体等特殊观展群体开辟绿色通道，完善无障碍设施，提供人性化观展陪护，展现人文关怀。

中国国际进口博览会