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资讯 直播间变超市穿透式平台监管不可缺位

2018-02-08 发布 中国食品报
      随着互联网的发展,直播似乎成为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。正因如此,直播与不同行业结合而形成的“直播+”经济也在逐渐升温。一些网络主播在直播平台售卖食品、药品,在给消费者带来便利的同时,也产生了不卫生、不安全等负面影响。

  对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊海表示,网络主播在直播平台售卖食品有利有弊。

  “利”在于,如果在直播平台上售卖合格的食品和有安全保障的食品,这有助于提高消费者的知情权,造福消费者,提升企业的竞争力,改善企业的社会形象;“弊”在于,如果售卖的是“三无产品”,会不同程度地损害消费者的身体健康,严重践踏法律赋予消费者的安全保障权,也会违反食品生产者和经营者的安全保障义务,产生重大安全隐患。

  在中国人民大学法学院叶林教授看来,网上售卖的食品相比实体店来说,消费者更不知道加工的原料如何、制作工艺是否达标、是否符合食品安全质量标准。这些问题如果没有得到解决,自然会产生一些安全隐患。

  出台一系列法规 为何仍乱象频现

  刘俊海认为,现在最大的问题不是法律没有规定,而是失信的生产者、经营者不去遵守。其原因在于违法成本低、违法收益高于违法成本。

  “不管是在网上买还是在实体店买,都涉及食品安全法、消费者权益保护法。不过,对于网上销售行为的监管会更难。”叶林说,“对于网上销售食品这种方式,我个人觉得可能会触犯两个方面的问题,一个是法律法规问题,一个是在网络销售中没有办法追踪食品生产和加工情况,所以网上监管遇到的挑战会更大。”

  直播平台卖食品 不能让其野蛮生长

  刘俊海说:“对于一些主播在直播平台售卖食品的现象,不能一棍子打死,但是也不能纵容乱象丛生,让其野蛮生长。我个人觉得,要采取实质重于形式和穿透式的监管思路。互联网再大也大不过法网。互联网上没有特权企业,生产者、经营者都应当遵守法律规则。此外,对于网上售卖食品和实体店售卖食品的生产者和经营者来说,要适用同样的法律法规。只有这样才能够从根本上杜绝监管的真空地带、盲区和监管套利现象。”刘俊海呼吁,所有在网上售卖食品的生产者、经营者都能够慎独自律,见贤思齐,自觉向食品安全法看齐,向最佳的食品企业商业伦理标准看齐,为消费者站好岗、放好哨、把好关。“商家千万不能利用消费者不知情所导致的弱势地位,愚弄消费者对网上售卖食品的感情。我认为这是售卖者的一种义务和责任”。

  在叶林看来,直播平台受到越来越多人的关注,“在这种背景下,要强调食品的安全控制问题,直播平台要负起监管责任,政府部门要依法执法。此外,消费者也要练就火眼金睛,不购买‘三无产品’”。

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