资讯 菲仕兰探索以消费者为导向的服务和创新
6月24日,由中国营养保健食品协会主办、荷兰皇家菲仕兰支持的第六届特殊食品经理人思享汇活动顺利召开。今年的活动主题围绕“探索为群众办实事,以消费者为导向的营养产业创新之路”展开。中国营养保健食品协会会长边振甲、执行副会长厉梁秋、浙江省安吉县政府县长宋波、荷兰皇家菲仕兰中国高级副总裁杨国超等出席活动,并与营养学专家、食品安全研究员以及资深业内人士集思广益,分别从法制发展、创新研究、企业助力等维度带来了深度思考,近1000人通过线上+线下的方式参加了活动。
边振甲会长表示:“中国已步入了完成第一个百年奋斗目标的新历史时期,营养健康产业也迎来了新的发展阶段。特殊食品产业是满足人民日益增长的健康需求、提高人民生活水平和经济发展质量的现实选择,也代表了中国经济发展的新方向。”在经济高速增长的大背景下,国民营养状况却令人堪忧。菲仕兰联合中国乳制品协会、中国医疗保健国际交流促进会于今年5月27日发布的《2021中国奶商指数报告》显示,有近10亿国人并未养成喝奶好习惯,“喝奶知识”和“喝奶行为”两大指标仍未及格。荷兰皇家菲仕兰中国高级副总裁杨国超表示:“菲仕兰自进入中国市场以来,始终关注全民营养健康研究与发展工作,通过通俗易懂的科普宣传,帮助大众建立良好的饮奶习惯,提升人民健康素养和营养状况,助力健康中国。”
菲仕兰中国高级副总裁杨国超在会上做案例分享
为推动健康中国2030规划纲要的落实,今年国家卫健委疾控局发布了关于做好2021年营养健康宣传工作的通知,明确提出要加强营养健康宣传,倡导“每个人都是自己健康的第一责任人”的理念,围绕平衡膳食、吃动平衡等宣传重点,切实提升全民营养健康素养。作为企业公民,菲仕兰积极履行社会责任,与医院、学校、机构、协会等各界组织通力合作,并积极动员宣传《公民健康公约》,呼吁公众勤洗手、戴口罩、爱运动、多喝奶,引导群众养成良好饮食风尚和健康文明生活方式。
会上,就企业事务助力消费者服务的话题,菲仕兰中国高级副总裁杨国超进行了案例分享。他表示:在新冠疫情的影响下,国际形势严峻,企业要有直面外部大环境的意识,要重视产品质量和安全,强化全员客服和危机意识,做好客户服务。通过和政府、媒体保持积极沟通并建立和完善危机应对体系,为企业的发展保驾护航。
菲仕兰成立于1871年,至今已有150年的历史。自进入中国以来,菲仕兰致力于守护国人的营养健康,快速洞察消费者需求变化并为创新研发提供佐证,推出更多适合中国消费者的好产品。同时,通过线上线下联动、图文漫画和视频等多元化形式,积极开展宣传科普活动,为营养健康产业发展注入了“菲”常力量!