传递好意的方式有哪些？刚刚过去的4月，星巴克中国的伙伴（员工）们换上了统一的绿色T恤，用实际行动让大家看到了更多可能。今年是星巴克第11年举办“全球服务月”活动，这项一年一度的公益传统如今已成为星巴克社区影响力项目中重要而独特的组成部分。

一直以来，星巴克都立志于成为一家与众不同的企业，努力发挥规模优势，为所在城市和社区发展贡献自己的力量。今年星巴克全球服务月在中国的活动延续“好意在蔓延”理念，以“关爱弱势群体、助力可持续发展和共建美好社区”为主题。在北京、上海、广州、杭州、南京、武汉等全国各地的14座城市，15场形式各异的线下社区服务贯穿整个明媚且温暖的4月。结合同步开展的“手绘共读爱接力”线上公益项目，本次全球服务月吸引了超过3,500名星巴克伙伴和志愿者，惠及周边社区3万余人，累计贡献了超过12,000个社区服务小时。

让关爱，成为一场更多人参与的接力

每年4月2日是世界自闭症日，今年全球服务月杭州站活动为自闭症儿童举办了一场别开生面的游园会，希望以轻松的互动游戏帮助他们增进与外界的交流、丰富社交体验。现场，100多名星巴克伙伴们在掌握基础陪伴知识的前提下，一对一或二对一地拉起孩子们的手，分组完成推轮胎、套圈圈、画画等各项小游戏。通过有趣的活动和真诚的交流，孩子们很快卸下了防备，与伙伴们默契合作完成了一个又一个任务。

类似的画面不仅出现在每年4月。一向热衷公益的星巴克伙伴Colin郗堃是此次游园会的协调者之一，平日里，他在特殊儿童康复中心的专业指导下，坚持定期组织自闭症孩子的关爱活动。他有意识地带领年龄相对较大的孩子学习用简单的咖啡压滤壶煮制咖啡、在星巴克门店尝试与顾客互动，通过参加职业体验和培训，帮助他们更好地逐步融入社会。

通过Colin的言传身教，越来越多的星巴克伙伴跟随他的脚步，将这份善意带给星星的孩子们。“星巴克对人文关怀和情感连接的重视，让每个伙伴都时刻保持着关爱他人的心。这些孩子的未来，需要更多人的参与和接力。”Colin坚定地表示会将这项活动坚持做下去。

用公益，说出对城市永不停止的热爱

Stacy邓娟是厦门的第一批星巴克伙伴。据她介绍，早在10年前，当地伙伴就自发组织为高考期间等候在考场外的家长、老师们送上清凉和关爱，该活动一直延续至今。让她颇感欣慰的是，如今第一届的考生中有人已成为了星巴克伙伴。

再后来，星巴克伙伴找到红树林保育联盟，和他们一起种植红树林树苗、净化滩涂、为厦门市鸟白鹭创造栖息地。就在去年，厦门市政府建成了红树林公园，星巴克的红树林保护行动也从厦门扩展至周边的漳州、福州等地，伙伴的参与人数从最初的50多人发展到150余人。当地星巴克门店也通过设置生态宣传展板，吸引更多志愿者的加入。不难发现，星巴克的很多公益行动，都与城市发展的轨迹不谋而合。

今年厦门场的全球服务月活动延续了星巴克对环境保护和可持续发展的一贯努力。伙伴们来到周边社区，将用完的牛奶盒“变废为宝”制成环保再生纸，用回收的塑料瓶盖创意装点小区围墙，入户向居民宣传垃圾分类和减量知识。已经连续10年参加全球服务月活动的Stacy说，“星巴克给了伙伴很好的平台和资源，让我们有能力为所在的城市和社区贡献一份小小的力量，我们也不会停止对这座城市的热爱。”

以书籍，隔空传递分享世间美好故事

今年的全球服务月活动还特别发起了一场线上“手绘共读爱接力”活动，希望通过绘本和故事让云南乡村的孩子们“读出未来”，感受世界的美好。由近千名星巴克伙伴亲手制作的200余本手绘书在4月23日“世界读书日”前夕送到云南乡村学校中，还有更多伙伴通过录制“有声书”的形式，与当地学校800多个班级的学生分享了温暖有趣的故事，在彼此之间建起美好的情感连接。

因喜欢咖啡而加入星巴克的Letty王辉自入职来，已连续两年参加手绘书活动，今年她拉着身边的好朋友一起创作了两个有趣的故事。她表示很开心能发挥自己的绘画特长，尽自己微薄的力量让云南乡村的留守儿童看看外面的世界。一本本由星巴克伙伴绘画、孩子们配文共同完成的手绘书，通过笔尖传递，完成了一次次的隔空“对话”，用温暖填满彼此心间。

扎根中国市场22年，星巴克始终坚持用善行，让好意蔓延。如今，星巴克在中国内地的5000家门店和近6万名伙伴，通过每年的“全球服务月”及日常开展的各类社区公益活动，不断增进与社区和顾客的情感连接，为特殊群体带去更多积极改变，截止2021年初已累计贡献了超过110万小时的社区服务。