受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，今年市民选择度过春节的方式大有不同。大年初一，串门拜年、家庭聚餐的少了，拜年领红包、宅家点外卖、收快递，各种线上服务热闹起来。对此，广州市餐饮、外卖、快递等行业的多家企业春节“不打烊”的同时，开拓各种“线上服务”，外送推出短距离免运费，电商物流不停运、不涨价，当天快递当天送出不滞留等，让市民足不出户也能快速收件。

文/广州日报全媒体记者赵方圆、倪明、张露

餐饮：

春节不打烊商家免运费配送

“春节期间正常营业，盆菜等外卖也照常供应，不会受疫情影响。”广州酒家负责人向记者表示。炳胜品味、惠食佳、新兴饭店等传统老字号也表示照常营业。记者昨日致电南京大排档、尊宝比萨、同湘会、大家乐等多个餐厅，均表示外卖照常。

据悉，今年的1月17日（年廿三）至2月1日（年初八），广州市商务局与美团点评联动组织开展“YOUNG城YEAH市——春节美食不打烊”活动，2300家餐饮门店除了承诺坚持营业不打烊外，还罕见地在春节期间推出优惠，让广大留穗过年的街坊游客“白天花城看花，晚上挑灯夜宴”，既享受广州“年味”，又可品尝广州“美味”。参加活动商户覆盖全市11个区既有炳胜品味、广州酒家、陶陶居、惠食佳等传统老字号及品牌餐饮，也有年轻潮人打卡的诸锣记、隴熙、旭东哥、翅叔等网红餐厅，以及麦当劳、肯德基、真功夫、德克士等快餐店。

昨日，记者从广州市各大餐饮店了解到，到店消费人数与往年相比相对平淡，但外卖、外送业务却有一定的增长。

对此，商家也在线上及外送业务方面做出了一定的调整，并积极开拓“线上服务”。广州酒家集团餐饮管理有限公司总经理何伟晖告诉记者，他为此专门关注了一下各大外卖平台商家的上线营业情况。他表示，广州酒家今年要求旗下所有门店过年期间全部上线各大外卖平台营业，同时更侧重外送服务，因为线上平台对产品的供应时间有要求，订单也会自动优先。

黄埔华苑董事长秦鑑洪也告诉记者，今年春节不但支持各大外卖配送，还接受顾客直接电话订餐。“我们今天做了很多盆菜，因为盆菜便于携带和加热，订单也比较多。对于直接打电话到店里订外送餐的顾客，短距离内我们是免配送费的。”

百货电商：上午下单下午送货

广州市民陈女士节前一直加班，无暇购买年货。大年三十的下午，她如期收到网购的牛扒、海虾、水果等生鲜。“大年三十送了12单电商件，大年初一快递更多”，苏宁快递荔湾区周门站点快递小哥谢海飞告诉记者，大年初一7时多就到了站点，一上午“连轴转”送了20多单快递件。记者获悉，京东和苏宁自营电商物流春节“不停运、不涨价”。其中，京东在部分核心城市，大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。同时，苏宁推出的“1小时场景生活圈”将在春节期间保障3公里范围内鲜食、百货30分钟、1小时送达。

线下商超方面，包括华润万家、永旺天河城家乐福等在内的多家商超表示，春节期间在营业时间内正常接单送货，通过公司自己的APP、京东到家、美团外卖或饿了么等多个渠道保证顾客可以线上下单购物，商品在接单后一小时送达消费者家中。家乐福还承诺，健康类商品均不涨价，及时补货，全国51个城市的210家家乐福门店购买年货均可享受3公里以内一小时送货服务。

快递：当天快递当天派送出去

“前几天，我在网上买了几包口罩。物流显示，它当天下午已经到龙归网点，只是还没有配送，估计25日晚上就能到。”住在龙归地铁口附近金龙花园的市民戴先生表示。记者了解到，春节期间，多家快递企业春节期间正常运行。圆通、韵达总部的相关负责人向记者表示，目前广州还是可揽收快递。

“今年公司要求网点一定要安排人值班，不能滞留快递，当天的快递一定要送出去。如果客户投诉延派快递，滞留一天就要罚十元。”正在广州金沙洲派送的快递小哥黄山景告诉记者，他春节期间值班不是很累，从早到晚，三个快递员总共加起来才送50多件快递。