曾经都说做零售必学711，称之为“圣经”。但现在711也 已经“自身难保”。10月11日，7-Eleven（7-11）母公司柒和伊控股公司公布裁员计划，2022年2月底之前将在日本裁员约4000人。

这次裁员涉及百货商超伊藤洋华堂和崇光、西武等业态，相当于其百货从业人员的2成。此外，柒和伊还计划关闭或迁移约1000家盈利状况不佳的7-11便利店。-01-为何裁员关店？日本从1970年代初便步入老龄化社会，如今65岁以上的老人占整体人口的比例接近3成。老龄化导致的人手不足、人力成本上升问题愈演愈烈，柒和伊这样的零售巨头也不得不做出调整。据财报显示，今年3-8月，柒和伊的营收同比降0.9%至3.3万亿日元。这是近三年来，同期首次出现业绩下滑。近年来，日本百货商场的经营越发困难。人口减少和加税，影响了日本人的消费热情。同时，百货商场又要面临电商的冲击和居高不下的人力成本。亏损之下，只好关店、裁员。实际上，柒和伊公司曾在2016年开启过一轮针对百货业务的调整，希望提振业绩，无奈效果不佳。去年3-8月，百货公司业务的营业利润只有9600万日元（约合人民币628万元），同比暴跌89%。今年3-8月，百货公司业务转为亏损6.2亿日元（约合人民币4040万元）。值得注意的是，7-11这一轮关店，主要是为了省钱补贴加盟店。公司表态，将从2020年3月起让利给加盟店。比如，对于24小时营业且月毛利低于550万日元的7000家店，7-11将每月减免20万日元（约合人民币1.3万元）的费用。7-11透露，补贴会导致公司利润减少约100亿日元（约合人民币6.5亿元）。-02-被百货拖累的便利店 7-ELEVEN母公司Seven&I正在进行一波大的调整——除了和7-11相关的缩减政策，该公司还宣布将加快关闭一些Ito超市和部分Sogo（崇光）、Seibu（西武）品牌旗下表现不佳的百货公司。 据共同社报道，根据Seven&I的计划，崇光和西武百货商店将关闭5家百货店，缩小2家店的规模；此外，伊藤洋华堂33家门店也成为被调整的对象。上述提到的计划被裁掉的3000人中，就有着崇光和西武百货商店1300人，伊藤洋华堂1700人。 近几年受到电商的冲击，Seven&I的百货业务遇到了不小的压力，这导致了其业绩的下行，比如2017年的成绩就一度下滑的厉害，截止该年五月末，Seven&I三个月的净利润共达336亿日元，已经比2016年降低了22%。再算上结构改革带来的成本，集团现在还面临着巨额的亏损，目前整个集团的资金周转也遇到了一些难题。 作为便利店，尤其是坚持24小时营业的7-11，成本中有很大一部分就来自于人工，所以降低人工成本来缓解资金紧张就成了必须的选择。业务缩减，集团瘦身，7-11也就是在这样一个不得已的情况下被迫成了一个牺牲品。 不过减损，说到底也并不是一件坏事。对于日本的便利店经营方来说，是已经到了需要考虑降本增效的时候了。 
北京商业经济学会常务副会长赖阳就对虎嗅说：“日本的便利店竞争非常激烈，因为便利店的经营方有覆盖率的压力，覆盖率不够高的话相关搭载服务是无法实现的（日本便利店可以做快递收发等等其他延伸服务），但是到了一定的密度的时候，就会为经营方带来经营的压力。但压力也是好事，有压力大家才会想着去降低运营成本，在增加收益的点子上去创新。” 在去年，就有部分伊藤洋华堂的亏损店铺选择了关门大吉，而关闭亏损店铺，重新规划和装修店铺之后，反而提高了新的引力，租金收入还得到了增加。 针对这次的新闻，就有媒体报道指出，随着特许经营费用的降低，反而可以预计每家门店年利润有望平均增加约50万日元（折合人民币约3.3万元）。Seven＆I表示正在研究这些措施对收益的影响，但仍将本财年的营业利润预测保持在4200亿日元。该公司表示，一旦这些调整对财务业绩有任何影响，将立即发布公告。于是，调整的公告发出后，Seven&I的股价在周五早盘还上涨了近6%。但是，对7-11自身来说，是福是祸可还说不准。来源：便利店老板内参

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