资讯 外卖餐品新团标发布
2019-11-07 发布
中国食品报网
当下,动动手指就能享受便捷的外卖服务。但不少用户在外卖订餐时,却因为各个商家描述不一,出现选择困难症。
11月1日,中国贸促会商业行业委员会发布外卖行业首个规范餐品描述信息内容的团体标准T/CCPITCSC 036-2019《外卖送餐服务 餐品信息描述规范》(下称《规范》),12月1日实施。
该《规范》由美团点评牵头,联合中国标准化研究院、中国饭店协会外卖专业委员会等机构和企业起草,将为全国外卖商家提供全面服务,完善的餐品描述信息将大大提升消费者满意度,引导行业规范发展,提升商家服务品质。
美团点评集团副总裁陈荣凯表示,餐饮行业作为服务行业的重要组成部分,亟须强化服务标准对行业规范、统一的支撑,从“不标准”走向“标准化”,这样才能推动餐饮行业标准的提升。美团作为行业领军企业,有责任、有义务也有能力,加强标准化工作,推动餐饮行业的数字化和智能化改良,将致力于探索互联网+生活服务业+标准化。
他表示,标准化是提升服务质量、规范服务行为和改善消费环境的重要工具,美团将夯实内功的同时推动行业的变革和发展。
(据电商报)
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