2018年11月7日，飞鹤销售额突破100亿元，提前完成2018年营收目标。

这是中国奶粉品牌历经卧薪尝胆取得重大进步。

 

但是，作为第一家突破百亿规模的中国奶粉品牌，在实现巨大突破后，飞鹤董事长冷友斌和飞鹤人一直在不断警醒自己，突破100亿只是飞鹤取得成功的第一步，飞鹤离成为世界品牌还有很长的路要走，以归零的心态做200亿元。

曾经有中国奶粉品牌取得第一名，超越外资巨头，但是后来因为多种原因没有坚守住，其中一个原因就是没有认清现实，取得成功只是第一步，外资百年企业的经验是需要锲而不舍的经验积累。

 

对于今年取得成就，冷友斌说：肯定是满意的，但是我最担心的是这个阶段我们的人会膨胀。大家如果一膨胀的话，这对企业是非常大的伤害。历次会上我都在讲，大家一定要低调，沉住气，所以今年年底我会向大家强调，心态重新归零。我们要以归零的心态做200亿元，而不是停留在100亿元。

中国品牌已经吃过很多苦头，这也给后来者提供借鉴和警醒。

 

面对新未来，冷友斌表示，飞鹤调整要落实到组织结构和思维层面。例如，从渠道端看，目前飞鹤乳业的渠道仍以地面为重，真正的大数据、互联网的应用，我们不及年轻企业增长的快，这是我们需要弥补的短板。另外，组织结构和年龄的问题，我们的产品要卖给90后，但是我们和90后在喜好、购买方式上都不在一个频道上，所以我们要去了解消费者，把消费者的痛点找出来，并为他们服务。

 

除此之外，冷友斌认为，国际化品牌的打造也是飞鹤乳业面临的挑战之一，这一步必须迈出去。我们现在在中国做到最大，消费者也不认为你是世界品牌，我们距离真正的大品牌还差一段距离，而在我看来一定要将品牌转化成为价值。未来有一天美国大小商场有了飞鹤奶粉的话，才能算是国际品牌，消费者自然就从心底接受你了。

 

所以，飞鹤在加拿大建厂，在美国收购保健品品牌，这也都是为国际化品牌的打造做准备。

 

现在飞鹤实现突破，但是曾经也遭遇瓶颈。

 

一路走到2014年，飞鹤乳业年销售额达到了30亿元左右，但是总感觉增长乏力。当时的市场情况是，不搞活动、不做促销产品就卖不动，冷友斌判断这是不对的。2015年，飞鹤又请来了咨询公司，重新梳理战略规划，在大量市场调研的基础之上，从而确定了“更适合中国宝宝体质奶粉”的定位。这也与外资奶粉形成了差异性。

 

此后，公司的战略就开始围绕这一新的定位来开展，不论是研发、采购、生产还是市场，所有都要聚焦“更适合中国宝宝体质”。另外，在产品结构飞鹤开始强调产品和品质的高端化。2016年，我们取得了8%的增长；2017年飞鹤高端品类实现了200%的增长，全年销售额达到70多亿元。结构越调越好、高端形象也逐渐树立了起来。2018年，飞鹤乳业的销售额已经突破了100亿元。

 

经济观察报：从2001年的二次创业到现在的百亿销售规模，是什么成就了今天的飞鹤？

 

冷友斌：首先我要感谢改革开放给予我们的机会。其次，我认为我们身上还有黑龙江农垦老一辈人的精神，有思想、身子正、充满正能量；再一点，我们的团队对飞鹤有着衷心的热爱，且能够吃苦，可以打硬仗；第四，产品的研发和品质，对于企业的贡献非常大。

 

飞鹤乳业始终保持高质量。飞鹤今天的口碑都是用产品质量树立起来的。其实说到成功的奥妙，我认为那就是脚踏实地，一步一个脚印的去做事情。